Preguntas frecuentes

Global Exchange es una empresa de España, líder en el cambio de moneda a nivel mundial. Ofrecemos un servicio de cambio de moneda a particulares, tanto en viajes de ocio como de negocios.

Nuestra compañía está presente en los principales aeropuertos, hoteles y centros comerciales de 22 países, asistiendo cada año a más de 5,5 millones de clientes. Estamos presentes en el aeropuerto internacional de Hong Kong desde enero de 2018 con 9 oficinas de cambio en las Terminales 1 y 2.

Global Exchange te ofrece un servicio de reserva de moneda extranjera online para tu viaje al extranjero con retirada y pago en nuestras casas de cambio en el aeropuerto de Hong Kong. Si reservas online en esta web, ahorraras un 15% en el margen de cambio de la moneda que compres.

Además de obtener un mejor precio por tu cambio online (más moneda con la que viajar por el mismo dinero), este servicio permite ahorrar tiempo y reducir la ansiedad de disponer de la moneda necesaria cuando se viaja a otro país con distinta paridad.

No, el tipo de cambio que se aplica en la web es un 15% más barato (descuento aplicado sobre el margen de cambio) que el de nuestras casas de cambio del aeropuerto y, con ello, te garantizamos el mejor precio online.

Además, al reservar tu moneda a través de la web, cuentas con la ventaja de asegurarte la disponibilidad de divisas que puede que no encuentres en nuestras oficinas de cambio en el aeropuerto si te presentas directamente el día de tu viaje.

La mejor forma de conocer nuestros tipos de cambio es hacer simulaciones en nuestro widget de cambio. Recuerda que el precio que veas en esta web es más barato que el de nuestras oficinas en el aeropuerto de Hong Kong, así que no dudes en hacer tu reserva online con nosotros antes de viajar.

Global Exchange está en el aeropuerto internacional de Hong Kong. Consulta la ubicación de todas nuestras casas de cambio en este aeropuerto.

Además de en este país, nuestra compañía está en los aeropuertos de otros 21 países. Actualmente, se encuentra inmersa en un proceso de expansión constante tanto por América Latina como por Europa y Oceanía.

Nuestras casas de cambio del aeropuerto de Hong Kong están a tu disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.

En nuestras casas de cambio de Hong Kong realizamos operaciones de cambio (vendemos y compramos) con un total de 41 monedas.

Vendemos y compramos las monedas de Australia (AUD), Bangladesh (BDT), Brasil (BRL), Brunéi (BND), Canadá (CAD), Chile (CLP), China (CNY), República Checa (CZK), Dinamarca (DKK), Unión Europea (EUR), Fiji (FJD), Hong Kong (HKD), Hungría (HUF), India (INR), Indonesia (IDR), Israel (ILS), Japón (JPY), Jordania (JOD),  Kenia (KES), Malasia (MYR), Mauritania (MRO), México (MXN), Nepal (NPR), Nueva Zelanda (NZD), Noruega (NOK), Omán (OMR), Filipinas (PHP), Polonia (PLN), Qatar (QAR), Singapur (SGD), Sudáfrica (ZAR), Suecia (SEK), Suiza (CHF), Tailandia (THB), Taiwán (TWD), Reino Unido (GBP), Islas Mauricio (MUR), Islas Caimán (KYD), Emiratos Árabes (AED), Sri Lanka (LKR), Estados Unidos (USD).

No cobramos comisión en ninguna de nuestras operaciones de cambio de moneda extranjera en Hong Kong. Unicamente un margen de intermediación que será menor cuanta más cantidad cambies o si decides hacer el cambio online frente a un cambio presencial en nuestras oficinas físicas en el aeropuerto de Hong Kong.

A diferencia de los bancos, que te cobran una comisión y un margen de intermediación, en Global Exchange solo cobramos un margen de intermediación. Compara nuestros márgenes con los de tu banco y añádele la comisión para saber lo que estás pagando de más.

Con el fin de ofrecer un servicio lo más completo posible a nuestros clientes, ponemos a tu disposición diferentes métodos para pagar tu moneda en nuestras casas de cambio: efectivo, tarjetas de crédito Visa o MasterCard.

La rigurosidad y seriedad con la que Global Exchange lleva a cabo sus procedimientos en los 22 países donde opera hacen que esta situación sea poco probable. No obstante, en caso de que suceda, se procederá a la sustitución del billete en ese mismo instante.

No importa dónde estés, Global Exchange es una empresa multinacional de ámbito global que tiene varios canales para que puedas contactar con nosotros. Nuestra excelencia en la atención al cliente hace que consideremos y resolvamos todos y cada uno de los problemas que nuestros clientes nos puedan comunicar, de la mejor manera posible.

Puedes consultar todas las vacantes que ofertamos en estos momentos en nuestra página web corporativa. Si no encuentras lo que estás buscando, envíanos tu currículum al e-mail: rrhh@grupoglobalexchange.com y puede que mañana formes parte de nuestro equipo.

Puedes hacernos llegar tu currículum a través de nuestra página web corporativa, en la que también podrás consultar todas las vacantes que tenemos disponibles en estos momentos en Hong Kong, o al e-mail: rrhh@grupoglobalexchange.com.

En Global Exchange apostamos por el talento, la motivación y el alto compromiso de nuestro equipo humano, lo que nos ha convertido en la segunda empresa de cambio de moneda en aeropuertos más importante del mundo. Por ello, trabajamos para ofrecer un entorno laboral en el que todos tengan la oportunidad de crecer y desarrollar su potencial.